POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En BATAHOLA valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando visitás nuestra tienda online, realizás una compra, completás un formulario o te comunicás con nosotros, y cómo utilizamos y protegemos esa información.

1. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

Cuando utilizás nuestra tienda online, podemos solicitar o recibir datos como:

Nombre y apellido.
DNI, cuando resulte necesario para la operación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Domicilio de facturación y/o entrega.
Información relacionada con tus pedidos y compras.
Datos necesarios para gestionar pagos, envíos y atención al cliente.
Información que voluntariamente nos proporciones mediante formularios, WhatsApp u otros medios de contacto.

También podemos recopilar determinada información técnica relacionada con la navegación por el sitio, como dispositivo utilizado, páginas visitadas y cookies.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?

Utilizamos la información principalmente para:

Procesar y gestionar tus compras.
Coordinar entregas, retiros y envíos.
Comunicarnos con vos respecto de un pedido.
Brindarte atención y responder consultas.
Gestionar cambios, devoluciones o reclamos.
Cumplir con obligaciones administrativas, fiscales y legales.
Mejorar la experiencia de navegación y compra en nuestra tienda.
Enviarte novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias.

3. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales que recibimos y evitar su acceso, utilización, modificación o divulgación no autorizada.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

Determinados datos pueden ser compartidos únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo, con plataformas de pago, empresas de logística, servicios tecnológicos u otros proveedores involucrados en el funcionamiento de la tienda.

4. PAGOS

Los pagos realizados a través de nuestra tienda pueden ser procesados por plataformas externas de pago.

BATAHOLA no almacena directamente los datos completos de tus tarjetas cuando el procesamiento es realizado por dichos proveedores. El tratamiento de esa información se encuentra sujeto también a las políticas de privacidad y seguridad de cada plataforma utilizada.

5. ENVÍOS

Para poder realizar la entrega de una compra, podremos proporcionar a la empresa de transporte o logística los datos estrictamente necesarios para gestionar el envío, como nombre, domicilio, teléfono y demás información requerida para la entrega.

6. COOKIES

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, obtener información estadística y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies también pueden ser utilizadas por servicios de terceros integrados a nuestra tienda.

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Si aceptás recibir novedades y promociones de BATAHOLA, podremos utilizar los datos de contacto proporcionados para enviarte información sobre productos, lanzamientos, beneficios y novedades.

Podés solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través de los medios habilitados.

8. TUS DATOS PERSONALES

Podés solicitar información sobre tus datos personales y, cuando corresponda, pedir su actualización, rectificación o supresión, conforme a la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales.

Para realizar una solicitud, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto.

9. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros. Cada uno de estos servicios puede contar con sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos consultarlas cuando corresponda.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

BATAHOLA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, herramientas utilizadas o normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página.

11. CONTACTO

Si tenés alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con:

BATAHOLA
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 3482-501990
Domicilio: Iriondo 664 - Reconqusita (Sta Fe)